الإمارات | حصلت طيران الإمارات اليوم على لوحات التصنيف الرسمية لمركز التوحد المعتمد لجميع مرافق إنجاز إجراءات السفر الأربعة التابعة لها في دبي – متجر مدينة الإمارات لتسجيل الوصول والسفر في مركز دبي المالي العالمي، والإمارات للرحلات البحرية – ميناء راشد، ورحلات الإمارات البحرية إنجاز إجراءات السفر – ميناء دبي ومدينة الإمارات إنجاز إجراءات السفر في عجمان، بالإضافة إلى المركز المخصص لطيران الإمارات في المبنى رقم 3 في مطار دبي الدولي (DXB).
وقد تم منح شهادات الاعتماد من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES ) اعترافاً بأن مرافق طيران الإمارات في دبي اتخذت خطوات مهمة نحو جعل السفر أكثر شمولاً وفي متناول العملاء المتنوعين، وتلبية المعايير المطلوبة لتجربة سفر مريحة ومدعومة. . قدمه مايرون بينكومب، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة IBCCES؛ وقد استلم اللوحات رسمياً محمد مطر، نائب نائب رئيس خدمات المطار في طيران الإمارات وفريقه، إلى جانب ممثلين عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي .
وكجزء من التصنيف، خضع موظفو طيران الإمارات في مختلف المرافق لتدريب متخصص حول مرض التوحد والوعي الحسي، لتزويدهم بالفهم والمهارات اللازمة لتلبية احتياجات المسافرين المصابين بالتوحد أو ذوي الحساسيات الحسية، إلى جانب أسرهم. تم إجراء عمليات تدقيق شاملة للمرافق في جميع المواقع، وقياس جميع المدخلات الحسية في المناطق العامة مثل مستويات الصوت والإضاءة والمعالم السياحية والروائح المحتملة لتطوير أدلة حسية، وتمكين المسافرين من اتخاذ قرارات مستنيرة واختيار البيئة التي تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم. .
يعتمد هذا الإنجاز على الاعتراف الأخير بمطار دبي الدولي كأول مطار دولي يحصل على التصنيف من IBCCES، ويتوافق مع رؤية دائرة الاقتصاد والسياحة (DET) لتصبح أول وجهة معتمدة للتوحد (CAD) في الشرق الأوسط.
توفر خدمة إنجاز إجراءات السفر لطيران الإمارات في جميع أنحاء دبي تجربة سلسة وخالية من التوتر قبل المطار في مواقع ملائمة يسهل الوصول إليها، حيث يمكن لعملاء طيران الإمارات تسجيل الوصول للرحلات قبل 24 ساعة مقدما، وتسليم الأمتعة قبل أربع إلى 24 ساعة. المغادرة، واختر بين تسجيل الوصول بمساعدة الوكيل، أو تسجيل الوصول بمساعدة الروبوت، أو أكشاك الخدمة الذاتية، مما يتيح تجربة سفر أكثر استرخاءً.
تعمل طيران الإمارات، بالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وشرطة دبي ومطارات دبي وجمارك دبي، على جعل السفر أكثر شمولاً ومتاحاً للجميع، مما يعكس التزام دبي بأن تصبح وجهة رائدة للمسافرين ذوي الاحتياجات المتنوعة.
أنشأت IBCCES أيضًا موقع AutismTravel.com، وهو مورد مجاني عبر الإنترنت للعائلات يسرد الوجهات المعتمدة ويربط العائلات بالموارد الأخرى وببعضها البعض. لقد استوفت كل وجهة مدرجة على الموقع متطلبات CAC.
تقديم المعيار العالمي للتدريب والشهادات في مجال الاضطرابات المعرفية – يوفر IBCCES سلسلة من الشهادات التي تمكن المهنيين من أن يكونوا قادة في مجالهم وتحسين النتائج للأفراد الذين يخدمونهم. يتم الاعتراف بهذه البرامج في جميع أنحاء العالم باعتبارها المعيار الرائد للتدريب وإصدار الشهادات في مجالات التوحد والاضطرابات المعرفية الأخرى.
النافذة اللوجستية
