السعودية | حققت مطارات الرياض إنجازاً جديداً في مجال تجربة العملاء حيث حصلت على المركز الأول والثاني في فئتين من فئات جوائز تجربة العميل الدولية بالحفل الذي أقيم في عاصمة المملكة المتحدة “لندن”.
وتقدمت مطارات الرياض في المركز الأول في فئة أفضل استراتيجية تجربة عميل – النهج الاستراتيجي، بينما حصدت المركز الثاني في فئة أفضل تغيير ثقافي وتحول مؤسسي في مجال تجربة العميل.
وأكّد الرئيس التنفيذي للشركة أيمن أبوعباة، أن هذه الجوائز تمثل مصدر اعتزاز وحافزاً كبيراً لمطارات الرياض، للاستمرار في جهودها لتحسين تجربة العملاء، وتبنّي مبادرات التحول الرقمي، مع الحفاظ على الابتكار والتميز لتحقيق مستوى تنافسي في الخدمات المقدّمة على الصعيدين الإقليمي والدولي.
كما قدّم أبوعباة شكره لكل من أسهم في تحقيق هذا الإنجاز النوعي من منسوبي شركة مطارات الرياض، مثمنًا لهم هذا الفوز الذي يعكس في طياته العديد من رسائل التميز والالتزام، حيال جميع ما تقدمه الشركة من حلول ريادية مبتكرة تسهم في تأكيد جدارتها محليًا وإقليميًا وعالميًا.
النافذة اللوجستية
