سوريا | أعلنت الخطوط الجوية السورية، في بيان رسمي اليوم، عن بدء إعادة المبالغ المالية المستحقة للمواطنين الذين قاموا بحجز تذاكر سفر خلال الفترة الممتدة من 8 كانون الأول/ديسمبر 2024، وهو تاريخ سقوط النظام السابق، وحتى 15 كانون الثاني/يناير 2025، وهو موعد تشغيل أول رحلة جوية بعد توقف استمر لأسابيع.
وأكدت الشركة أن هذا القرار يشمل كل من زبائن الخطوط الجوية السورية مباشرة، وكذلك الزبائن الذين اشتروا تذاكرهم عبر مكاتب السياحة والسفر المنتشرة في مختلف المحافظات السورية وخارجها.
وأشارت الخطوط الجوية إلى أن إجراءات إعادة الأموال ستتم وفق آلية واضحة وشفافة، داعية المواطنين إلى مراجعة مكاتبها الرسمية أو التواصل مع نقاط البيع المعتمدة، مصطحبين معهم الوثائق التي تثبت الحجز.
وأضافت الشركة أن هذا القرار يأتي في إطار حرصها على استعادة الثقة بخدماتها وتأكيد التزامها تجاه المسافرين المتضررين من توقف الرحلات في مرحلة الاضطرابات السياسية التي أعقبت انهيار النظام السابق.
النافذة اللوجستية
