السعودية | أبرمت الخطوط السعودية اتفاقية مع شركةiCoupon العالمية المتخصصة في حلول القسائم الرقمية الذكية، بهدف تقديم قسائم إلكترونية تعويضية للوجبات، والصالات، وخدمات الرعاية يمكن الاستفادة منها داخل المطارات، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتطوير تجربة الضيوف وتعزيز سرعة وكفاءة خدمات العناية عبر شبكتها الداخلية والدولية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه “السعودية” لتبني حلول رقمية متقدمة تغطي مختلف مراحل رحلة الضيف، حيث يتم إصدار القسيمة إلكترونيًا وربطها ببيانات الرحلة، مع إشعار الضيف عبر رسالة نصية وبريد إلكتروني بقيمة القسيمة وفترة صلاحيتها وآلية استخدامها، إضافة إلى قائمة المنافذ المعتمدة داخل مبنى المطار.
ويمكن للضيف الاستفادة من القسيمة مباشرة لدى المتاجر المشاركة من خلال إبراز بطاقة صعود الطائرة، حيث يتم التحقق من الاستحقاق بشكل فوري، بما يسهم في تسريع الإجراءات، وتقليل الانتظار خلال فترات الذروة، وتيسير الاستفادة من الخدمة. وسيتم تطبيق الحل الجديد في مطارات شبكة “السعودية” داخل المملكة وخارجها، بما يضمن توحيد معايير العناية بالضيوف وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات بسهولة لدى آلاف المنافذ المعتمدة حول العالم.
وتواصل “السعودية” مساعيها للارتقاء بكل تفاصيل رحلة الضيف، عبر استثمارات ضخمة ومستدامة في مسارات التحول الرقمي، وتحديث مقصوراتها، وتطوير الصالة بأعلى معايير الفخامة، إلى جانب تعزيز مزايا برنامج “الفرسان”، وتطوير الأنظمة التشغيلية الذكية. وتؤكد هذه المبادرات الالتزام بتقديم تجارب استثنائية، تجمع بين الأصالة والابتكار لتليق بضيوفها على نطاق عالمي.
النافذة اللوجستية
