السعودية |أعلنت طيران الرياض والخطوط السعودية تدشين المرحلة الأولى من اتفاقية التعاون الاستراتيجي بين الناقلين الوطنيين للمملكة، في خطوة تعد الأولى من نوعها عالميًا لربط شركة طيران تعتمد نموذج العروض والطلبات مع شركة تستخدم نظام خدمات المسافرين.
وتأتي الشراكة امتدادًا لمذكرة التفاهم التي وقعها الطرفان خلال معرض دبي للطيران 2023، والتي وضعت إطارًا للتعاون في مجالات تشمل اتفاقيات الرمز المشترك ومزايا برامج الولاء، بما يدعم مستهدفات المملكة في تطوير قطاع الطيران وتعزيز الربط الجوي.
وفي إطار المرحلة الأولى، نجح طيران الرياض في إنشاء اتصال تقني مع نظام خدمات المسافرين لدى الخطوط السعودية، ما يتيح تطبيق اتفاقية الرمز المشترك بين الناقلين رغم اختلاف البيئتين التقنيتين، ويوفر للمسافرين خيارات أوسع وأكثر تكاملًا للربط بين الرحلات.
وبموجب الاتفاقية، سيضيف طيران الرياض رمزه (RX) إلى رحلات الخطوط السعودية المنطلقة من مركز عملياتها في مطار الملك خالد الدولي بالرياض إلى ست وجهات داخلية رئيسية، هي أبها، والقصيم، والدمام، وجدة، والمدينة المنورة، وتبوك.
ومن شأن هذه الخطوة تعزيز خيارات السفر بين مختلف مناطق المملكة، إضافة إلى توفير رحلات ربط أكثر مرونة للمسافرين الدوليين. فعلى سبيل المثال، سيتمكن المسافر من الدمام من مواصلة رحلته عبر الرياض إلى مدريد باستخدام تذكرة واحدة، كما يمكن للمسافرين القادمين من كوالالمبور مواصلة رحلتهم عبر الرياض إلى المدينة المنورة بسلاسة.
كما جرى تنسيق مواعيد الرحلات الداخلية التي تشغلها الخطوط السعودية مع رحلات طيران الرياض في مطار الملك خالد الدولي، بما يتيح خيارات ربط أفضل. وسيستفيد المسافرون على الرحلات المتصلة من إمكانية الحجز ضمن تذكرة موحدة وتسجيل الأمتعة مباشرة إلى الوجهة النهائية.
وتشمل المزايا كذلك ضيوف درجة الأعمال في طيران الرياض، الذين سيتمكنون من استخدام صالات الخطوط السعودية في مطارات المغادرة داخل المملكة، إلى جانب الاستفادة من مسارات الأولوية عند نقاط التفتيش الأمني وأولوية الصعود إلى الطائرة على رحلات الخطوط السعودية، حيثما تتوفر هذه الخدمات.
وأكد الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في طيران الرياض، فنسنت كوست، أن التكامل بين البيئات التقنية المختلفة يمثل عنصرًا أساسيًا في النموذج الرقمي للشركة، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تمثل محطة مهمة في التعاون مع الخطوط السعودية وتسهم في إعادة تعريف تجربة السفر داخل المملكة وللمسافرين القادمين إليها.
من جانبه، أوضح نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الخطوط السعودية، أرفيد موهلين، أن الاتفاقية تعكس التعاون الوثيق بين الناقلين والتزامهما بدعم نمو قطاع الطيران السعودي، مؤكدًا أن الرمز المشترك سيوفر خيارات أوسع للربط الجوي داخل المملكة وبين الرحلات الداخلية والدولية.
ومن المقرر خلال الأشهر المقبلة إطلاق مزايا متبادلة لأعضاء برنامجي الولاء «صُفير» و«الفرسان»، تشمل اكتساب واستبدال النقاط، إلى جانب توسيع اتفاقيات استخدام الصالات للمسافرين المؤهلين في مواقع رئيسية محليًا ودوليًا.
ومع توسع شبكة طيران الرياض، تعتزم الخطوط السعودية بدورها إضافة رمزها (SV) إلى عدد من الرحلات التي يشغلها طيران الرياض إلى وجهات توفر لمسافري «السعودية» خيارات أكبر للربط ومواعيد سفر أكثر مرونة.
وجاء هذا التكامل بعد نحو ثلاث سنوات من العمل والتطوير والاختبارات التقنية بين طيران الرياض والخطوط السعودية وشركائهما التقنيين FLYR وINK وAmadeus، فيما يُتوقع أن تسهم التقنية المستخدمة في تفعيل شراكات الرمز المشترك والربط البيني مستقبلًا مع ناقلات جوية أخرى، في ظل وجود مذكرات تفاهم بين طيران الرياض ونحو 15 ناقلًا جويًا حول العالم.
النافذة اللوجستية
