السعودية | حل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة كثاني المطارات الأقل في معدل الشكاوى المرفوعة للهيئة العامة للطيران المدني خلال شهر مايو بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنوياً.
وبحسب مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات وفقاً لعدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال شهر مايو الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، سجل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي 6 شكاوى بلغت نسبة معالجتها بالوقت المحدد لهذا الشهر 100%، وكانت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً في شهر مايو متعلقة بالخدمات والمرافق العامة، بالإضافة إلى الإجراءات الأمنية.
وبمقارنة معدلات الشكاوى خلال شهر مايو 2026 والشهر المماثل من عام 2025، تساوت معدلات الشكاوى، حيث بلغ معدل الشكاوى خلال شهر مايو العام الماضي 1% لكل 100 ألف مسافر.
النافذة اللوجستية
