السعودية | كشفت الهيئة العامة للنقل (TGA) في نشرتها الإحصائية الربعية لنشاط توصيل الطرود البريدية، عن نمو ملحوظ في حجم العمليات خلال الربع الأول من عام 2026م، حيث تجاوز إجمالي الشحنات المنقولة حاجز الـ 56 مليون شحنة بريدية.
ويعكس هذا الرقم التصاعدي كفاءة العمليات اللوجستية وقدرة القطاع على تلبية الاحتياجات المتزايدة للمستفيدين، تماشياً مع مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
مؤشر أداء الشركات (الأقل شكاوى)
استعرضت النشرة أداء أكبر 10 شركات توصيل من حيث عدد الشكاوى المصعدة للهيئة لكل 100 ألف شحنة، وجاء الترتيب كالتالي:
- الأكثر انضباطاً (الأقل شكاوى):
- ريدبوكس: (3 شكاوى)
- ناقل إكسبريس: (3 شكاوى)
- أي مايل: (3 شكاوى)
- جي إف إس إكسبريس: (4 شكاوى)
- ستارلينكس: (5 شكاوى)
- الشركات المتوسطة:
- أجيليكس و سمسا: (6 شكاوى)
- جي أند تي وأرامكس: (7 شكاوى)
- الأكثر شكاوى:
- سجلت شركة UPS المعدل الأعلى بواقع 13 شكوى، تلتها FedEx بـ 12 شكوى، ثم DHL و سبل بـ 8 شكاوى لكل منهما.
تأتي هذه التقارير الدورية التي تصدرها الهيئة لتعزيز الشفافية في قطاع البريد، وتحفيز الشركات على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحسين تجربة العميل النهائي في المملكة.
النافذة اللوجستية
